意味はないですが、ユニクロがどれだけ良心的だったかわかります笑
よろしくおねがいしますー。
まず、あなたのが返品したい商品を片手に読み勧めてください！
今回はアイテムの話ではなく、ユニクロでお買い物をする際にこれだけは知っておいて損はない話をしていきます。
そうです、ユニクロの返品交換についてです、実際買ったのは良いけどどこまで返品交換してくれるのか、どういった対応をしてくれるのか、では実際我々は何をすれば良いのか実体験を通して話して行こうと思います。
ちなみに私の実体験は、
サイズ交換
商品を買ったがやはりいらない
オンラインで買った商品の返品
オンラインで買った商品の交換
これが私の実体験ですね。
順序良く話していきますので、交換したい商品片手に読み勧めてください！
あなたの商品が条件に当てはまっているか
どうしたら良いのか見ていきましょー
返品交換なんて楽勝（モラルを持って）
はっきりいいます、ユニクロさんは返品交換に温かく対応していただけます！
これは事実です。私が今まで返品交換した商品なのですが
- サイズ交換
- 商品を買ったがやはりいらない
- オンラインで買った商品の返品
- オンラインで買った商品の交換
これが私の実体験ですね。
で、もちろんですが、ユニクロさんにも返品交換していただけくための条件があります。
それが以下の条件です。
大きな条件として３ヶ月以内の商品であるという事！
これが大枠の条件になります。
で、しかも！
ユニクロさんはこういった商品にも対応していただけます！
交換において知っておきたい当たり前の事
ここまでちゃんと理解できてますか？
そうです。
３ヶ月以内の商品であれば交換できる！
ただ、気になるのはその先ですよね。
実際どんな状態の商品まで対応していただけるのか。
公式サイトにもこれは記載がある通りです！
- タグがない商品
- 着てしまった商品
- 箱やパッケージから出してしまった商品
- ユニクロでお裾直しした商品
- 値下げされた商品（クーポン割引、限定価格、新価格）で購入した商品
これらの商品でも対応してくれます。
そうです、ほぼほぼ対応していただけます。
神対応です！
では、ここまで来るとあなたが持っている商品でも返品交換できるかできないかがわかりましたね！
ただここで考えないといけないのは、悪質な返品交換は絶対にやめましょう。
ここまでオープンに対応してくれるので、それなりに悪知恵を考える人が出てきそうですよね。コワイ
話をもどしまして…
では、ここまでであなたの商品が返品できるか出来ないか分かりましたね。
では、実際に私の実体験をどう対応していただいたか、
どう神対応していただいたのか、、、
いきましょー
待って、オンラインの返品交換は？
私が先程話したとおりで、順に話していきます。
私の実体験はこの４つです！
- サイズ交換
- 商品を買ったがやはりいらない
- オンラインで買った商品の返品
- オンラインで買った商品の交換
決済方法もまで詳しく話していきますね！
ちなみに私は返品交換に関してはすべてタグが付いてる状態で新品同様のどうしても試着が出来なかった商品です。
【サイズ交換】
サイズ交換ですが買ってきていただいた商品のもう一つ大きいサイズに交換してもらいにユニクロにGO！
- 店舗に行来ます。（実際に買った店舗ではないです）
- レジに行きます。
- 交換対応していただきます。
- YES!!
これだけです。
持参物：買った商品、レシート
これだけです。
で、別パターンで、実際ここで交換したい商品がないということがありました。
この時もしっかり対応していただき交換できました。
ただこうなると、ちょっと面倒なので、行く前に商品があるか確認していくといいですね！
人気の商品とかになりますと、ない可能性のほうが高いので！（ユニクロＵなど）
これは１度交換をお願いしたことがあるのですが、サイズが無く出来ませんでした。
こういう事もありますので、事前に電話していきましょう！ちなみにユニクロは電話での取り置きシステムはありません。
【やはりいらない】
返品ですね！これも流れを書いていきます！
- 店舗に行きます！ダッシュ！（買ったお店ではないです）
- レジに行きます
- 返品終了
- YES!!
これだけです。
持参物：返品したい商品、レシート
ちなみにこの時は、クレジットカードで決済しておりまして、現金で帰ってきました。
理由としては、直前ですとカード会社に取り消しが効きすが、すでに請求が決まってしまったも可能性もありで、カードでのお支払いは現金で返ってくると考えていたほうが良いかもしれませんね。
簡単に考えていただいたら分かりますが３ヶ月間は対応していただけるので、カードで決済したのが３ヶ月前に買った商品はすでに引き落とされてますよね。
だた、さっき買いました！という人なら大丈夫かもしれませんね！
【オンラインで買った商品の返品】
これは、オンラインで買った商品がいらなかったパターン！
さ、流れを書いていきますね
- お店へ！（もちろん買った店舗なんてあるわけないオンラインなんで）
- レジへ
- 終了
- YES!!
これに関しても、楽勝です！
持参物：商品、レシート（オンラインはオレンジの領収書が一緒に入っていたはず）
これだけです。ちなみに先程同様、カードでの決済で現金で返ってきました。
現金で買った場合、現金で返ってくると思います！
ただ、代引き手数料は帰ってこないと思います！なぜなら、ユニクロの会社ではなく、代引は運送会社になるので。そこは現金とカードの違いですよね。責任をとってユニクロが代引き分も持ちますという事はないと思われますmaybe
【オンラインで買った商品の交換】
これに関しては、２通り経験しております！
- オンラインで買った商品を交換に行ったがオンライン限定の商品だった
- オンラインで買った商品でお店に交換に行ったらお店にそのサイズがなかった
この２通りです！
１つ目の方ですが、
オンライン限定の商品だったため返品しました。この対応に関しては先程書いたとおりです。
２つ目に関しては、
実際の流れをざっとかきますと、、、
- 店舗に行きます！
- レジです
- 商品がありませんと申し訳なさそうに言われます
- NO
- 返品
これは泣く泣く返品いたしました。
持参物：商品、レシート（オンラインはオレンジの領収書が一緒に入っていたはず）
オンラインの商品に至っては、別の返品方法があるみたいで、ユニクロ公式サイトに掲載があったので見てみてください。
送付するパターンですね。
で、話を戻しまして、
ここで言いたいのが、、、
必ず行く前に在庫があるか確認したほうが良いです！
ちなみにアプリ上の「在庫残りわずか」は当てにしていません。情報があっているかわからないので、店員さんに目視で実際の在庫を確認していただきます。
ここで、注意です！
電話での取り置きは絶対に出来ないんで、変えられないものに時間を使う必要はないので。
あれば、ダッシュ！なければ、諦めるか返品！ですね。
では、ここまで実体験をもとに話していきましたがまとめと一緒に実際なにが必要かみていきましょー
結局我々は何が必要でどうすればいいの？
では簡潔に必要になるもの、条件をさらっと言いますと
- 購入して３ヶ月以内である
- 商品（返品交換出来る状態か（良識の範囲内か主観ではなく客観で））
- レシート（クレジットで決済した方はそのクレジットも持っていったほうが良いかも）
- 行こうと思っている店舗に在庫があるかないか
この４つだけです。
実際に返品交換にこあっている方は、店舗に電話して詳しく聞くのもわりですね
